写信时间

                                 2022年1月6日

  回复单位

      侯马市交通运输局

      回复时间

         2022年1月10日

    “杜俊瑶”网友：

    您好！接市政府电子政务中心转来你反映的问题后，现将具体情况回复如下：

    经我局有关部门调查了解，乘客反映的问题，基本属实。对此，我局采取以下措施进行了积极整改。

一是与当天值班的侯运出租公司负责人进行了约谈，要求其对存在的问题认真整改。该公司负责人表示，在今后的工作中，一定严肃工作纪律，坚守工作岗位，保证乘客安全有序乘车，并进一步加强对所属从业人员的教育与管理，尤其是在疫情防控期间，严格遵守疫情防控有关规定，确保乘客能走得了、走得好、走得及时。

二是召开专题会议，要求各出租汽车企业在高铁站调度值班期间，要严格履行职责，加强调度管理，不得再出现违规运营和多收费现象。否则，一旦发现，将予以严查重处。

三是组织局属交通运输综合行政执法队对高铁站巡游出租车运营情况进行了专项执法检查。目前，高铁站巡游出租车运营秩序明显好转。

    感谢您对政府工作的理解和支持，欢迎继续批评和监督。