写信时间

                                     2025年5月27日

  回复单位

             侯马市公安局

        回复时间

           2025年6月4日

  回复内容

   “陈华”网友：

    您好！接市政府电子政务中心转来你反映的问题后，现将具体情况回复如下：

    一、调查处理情况

   （一）针对您反映的“大街小巷小商小贩使用高音喇叭叫卖、收废品、收旧电器等三轮车小贩用高音喇叭反复叫喊产生的噪音”问题。

    我局在废旧金属收购管理群内劝导各经营户在进行生产活动时、流动三轮车播放高音喇叭时降低音量，不得噪音扰民，为周围居民营造安静、舒适、和谐的居住环境。

    我局巡警大队在日常巡逻中，加大巡逻力度，现场发现收废品、收旧电器三轮车流动小贩播放高音喇叭2起，现场向其说明噪音扰民行为不可取，已对周边居民的生活造成了困扰。民警对其进行了劝导教育，要求其立即停止噪音扰民行为，并提醒其今后注意控制音量，避免再次发生类似情况。   

    （二）针对您反映的“高音喇叭促销，流动商户沿街叫卖等”噪音扰民问题。

    本着疏堵结合、统筹兼顾的原则，我局各派出所对噪音问题集中的菜市场、公园等场所加大了巡查力度，对播放高音喇叭的商户、个人进行耐心劝导，引导其自觉遵守法律法规，严格控制播放音量，要与周围居民换位思考，树立文明新风。经过沟通，各商户和个人均表示会控制播放音量，做到不影响他人。

    二、长效工作措施

   （一）加强宣传教育：我们将通过社区公告、现场普法等多种形式，广泛宣传《中华人民共和国噪声污染防治法》等相关法律法规，提高居民的法律意识和环保意识，引导居民自觉遵守规定，减少噪音污染。

   （二）加大执法力度：进一步加强对生活噪音扰民问题的日常巡查和执法力度，对社会生活噪音扰民行为保持“零容忍”态度，坚持教育与处罚相结合。

   （三）增加公众参与度：建立健全投诉举报机制，居民可拨打110或12345市长热线平台举报噪音扰民行为，我们将及时受理并依法处理。

    再次感谢您对我们工作的关心和支持，如果您今后再次遇到类似问题，欢迎拨打110报警电话与我们联系，我们将第一时间进行处理。