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2022年6月份“市长信箱”留言反馈信息统计

2022-06-30    来源:侯马市政府电子政务中心
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    一、基本情况

    2022年6月份,市政府电子政务中心共接收处理《市长信箱》15件实名投诉建议。其中咨询类2件,求助类8件,建议类5件。

    二、办理情况

    15件投诉建议均已妥善处理解决。公开回复6件。

    三、下一步工作

    要求受理单位要牢固树立为民、利民、便民的工作理念,对涉及到本单位职责的诉求,依据相关法律法规认真研究对策,做到不推诿、不回避、不敷衍,确保群众合理诉求在规定时间内得到解决和回复。

    认识决定高度,《市长信箱》承担着为民办好事、解难事、办成事的重要职责,在市委市政府体察民情、汇集民意、聚集民智、凝聚民力工作中发挥着不可替代的作用。为此我们将进一步强化责任意识,坚持群众利益高于一切,关注民生、民情,提升办件质量,对群众投诉举报的事项进行认真的调查、核实,咨询求助予以耐心解释,建言献策进行热心回复。



  

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