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                               2024年7月23日

  回复单位

   侯马市住房和城乡建设管理局

      回复时间

      2024年7月28日

  回复内容

   “吴强”网友：

    您好！接市政府电子政务中心转来你反映的问题后，现将具体情况回复如下：

水表发生故障时已过质保期，物业服务公司收到您反映后，立即安排工程维修员上门查看，随后联系水表厂家咨询故障原因，寻求解决办法，厂家回复水表属于电磁故障需返厂维修。经物业服务公司积极沟通协商，厂家同意提供备用水表，并于8月23日已将备用水表寄出，8月27日到货后，物业服务公司更换备用水表并将故障水表邮寄返厂维修，期间物业将跟进维修进度并保障业主正常用水，待维修完毕寄回后，物业服务处再为业主更换安装原表。

    感谢您对政府工作的理解和支持，欢迎继续批评和监督。