一、总体情况

2020年，在市委市政府的正确领导下，我局认真学习党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面推进政府信息公开工作，突出工作重点，规范公开内容，加强政策解读，强化工作措施，扩大公众参与，增强工作实效，不断强化主动公开、重点领域公开和政务信息权威发布。在2020年，我局共更新和发布行政处罚类信息426条，处理决定数量1125条，行政强制类信息26件，处理决定631件，集中采购数量5次，采购总金额5287285.89万元。

    （一）政府信息平台建设情况

侯马市交通局始终以“为人民服务”为宗旨，按照政府信息公开的职责和任务，落实工作责任，接受群众监督和社会监督。明确专人负责政府信息的主动公开和依申请公开工作，坚持主要工作领导抓，日常工作办公室牵头，各部门相互配合的工作局面。

    （二）监督保障工作情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，结合我局实际，特制定相关制度规范和深化政府信息公开工作。

一是将政务公开工作纳入全局年度目标责任考核和行政机关效能建设目标管理，作为考核各部门和干部的重要依据。二是政府信息公开社会评议工作由局办公室负责组织实施。主要评议内容：信息公开的内容是否真实、准确;信息公开的时间是否及时;信息公开的程序是否符合规定;信息公开的制度是否落实到位;三是实行政府信息公开责任追究反馈制度。被追究责任的部门、单位及个人，不仅要及时纠正违反政府信息公开有关规定的行政行为，而且要将整改情兄及时书面报告政府信息公开工作领导小组办公室。

    （三）深化“放管服”改革、优化营商环境

要坚持问题导向,找准推进改革的关键点和突破口,抓紧打通堵点、解决问题,持续深化政务公开,推动“放管服”改革向纵深发展。要聚焦重点难点,围绕“一次办”，推行了“三知制”(事先告知、事中询知、事后通知)服务模式，靠前服务，所有审批流程不走体外循环，所有许可事项的办结时限按法定时间的一半实行提速办理，进一步优化审批流程，真正落实了让服务对象“最多跑一次”，窗口工作人员落实“四个一，三个少”(四个一:一张笑脸相迎，一声问候暖心，一份真诚办事，一声再见相送，三个少:少让办事群众问一次，少让办事群众等一会，少让办事群众跑一趟)的工作服务理念，实行审批服务零距离，工作中真心服务于民，奉献于民。

二、主动公开政府信息情况

1. 收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

    （一）存在的问题。

我局政府信息公开工作虽然积极改进，但仍存在一些问题。一是个别部门重视程度不够，主动公开的意识不强。二是政策解读不够完善，不能直观有效的让群众读懂政策信息三是服务功能不完善，群众不能很好地完成互动交流。

    （二）改进情况。

针对政府信息公开工作中存在问题，我局将根据市委市政府的统一安排部署，认真查找并纠正问题，有序有效推进政府信息公开工作开展。

    1、建立长效机制。对照前期发现的问题，进一步规范政务公开标准，坚持“公开为常态，不公开为例外”的原则，提升政务公开质量和效果。

    2、规范政府网站政府信息公开平台栏目设置。建立健全政务公开与政府网站工作的联动配合机制，充分发挥政府网站作为政务公开第一平台的重要作用，完善政府网站在线互动功能，理顺留言办理答复机制，确保在收到留言咨询之日起3个工作日内完成回复。

    六、其他需要报告的事项

   （一）交通运输局2021年政务信息公开工作计划。

2021年，我们将严格按照市委、市政府政务信息公开的要求，持续加大工作力度，加强对政务公开网的运维管理，确保安全稳定运行。不断强化意识，保证政务信息更新力度。及时统计信息，增加发布信息量，保证公开信息的完整性和准确性。及时更新信息内容，使广大群众能获取方便、及时、丰富的服务。

    （二）规范政府信息公开的工作流程。

根据《条例》的有关规定，结合实际，进一步完善政府信息公开管理制度，规范政府信息公开的工作行为，完善和规范政府信息公开的工作流程，按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，保证政府信息能够及时、准确地公开，为打造和树立高效务实透明的单位形象夯实基础。

    （三）进一步规范公开内容。

凡是涉及权力运用的关键部位、关键环节，以及与广大人民群众利益密切相关的事项，群众关注多、疑问多的热点、难点问题，都要列入为公开内容。

    （四）进一步规范公开时间。

要根据公开内容的实效，分常年、定期和随时公开。做到“常务”常年公开，“要务”定期公开，“急务”随时公开。要把领导分工和机构人员、办事权限、办事程序、办事时限、行政审批事项、业务窗口工作内容、服务承诺、管理办法以及与群众密切相关的政策法规等情况进行长期公开。

    （五）进一步规范公开形式。

在政府信息公开过程中，凡是要主动公开的政府信息，首先以政府信息公开统一平台为政府信息公开的主要渠道，同时，通过各类新闻媒体、宣传资料、液晶显示屏等载体扩大受众面，以达到最大限度的公开。

                                           侯马市交通运输局

                                             2021年1月29日