侯马市住建局聚焦城镇燃气领域群众反映强烈的突出问题，深入开展突出问题集中整治，坚持真解决问题、解决真问题，努力办成一批民生实事，持续增强群众获得感和满意度。

一、解决群众实际困难

侯马市热燃气服务中心在走访中了解到为新田乡南堡新村一户居民需要接通天然气后，迅速制定天然气接通方案，同时加强对工程质量的监管，确保天然气接通工程既安全又高效，切实帮助人民群众解决实际困难。

二、安全用气智能升级

为消除群众身边安全风险，加快推进废旧液化石油气钢瓶整治工作，侯马市热燃气服务中心针对不合格钢瓶进行全面彻查清理，为12户居民置换非智能钢瓶，进一步规范液化石油气钢瓶市场秩序，确保公共安全形势稳定；先后出动150余人次，利用10天时间为全市未实现线上缴费的92个小区（农村）安装燃气缴费蓝牙充值宝100台，惠及居民31929户10万余人。目前我市在用天然气居民户59650户实现线上缴费全覆盖，极大方便了居民生活。

三、餐饮企业安全培训

    侯马市热燃气服务中心先后组织三个轮次6个场次1163户使用燃气餐饮经营企业主要负责人培训，实现培训全覆盖，燃气安全能力水平得到进一步提升；同时制作3个燃气使用安全宣传短片，通过社区、村、网格群、企业公众号等渠道宣传燃气安全使用常识，实现用户用气常识宣传全覆盖。