侯马市乡村e镇项目工作亮点及经验分享

一、品牌效应初显成效

侯马市区域公用品牌“侯马e购”使侯马的特色产品与区域形象共同发展，是对外宣传的统一窗口与IP标识，在经济、社会、文化和生态等多个维度产生积极影响。在品牌建设上构建品牌矩阵，设立侯马市区域公用品牌——侯马e购，于旗下培育包括侯马·非遗文创、侯马·蜂蜜、侯马·辣椒、侯马·东庄米醋、侯马·汉服的5个特色产业“小而美”自主品牌，并融合时下电商消费偏好，设计开发对应5款网货产品非遗新田绣花手工枕、马文道蜂蜜、赤焰辣椒、鼎醯坊东庄米醋、陛下兰他惜汉服。

围绕“侯马e购”品牌体系，构建了线上线下宣传矩阵，项目建设期间拍摄近百条产品推广短视频与宣传片，搭建了抖音、快手、拼多多及公众号等多平台宣传渠道，并建设线上品牌特色馆，形成营销推广一站式融合。线下推广方面，侯马市乡村e镇公共服务中心携品牌旗下商家与产品，参与了于徐州开展的“2023全国农商互联暨乡村振兴产销对接大会”，在大会上进行了区域品牌和5款小而美品牌的发布，以及于太原开展的“中国（山西）特色农产品交易博览会”，展会上辣椒、醋、蜂蜜等深受参展群众喜爱，上百件参展样品被消费者抢购一空。

在品牌销售层面，侯马市乡村e镇公共服务中心也借由自己的资源优势，对接了数十家社群团购渠道，对接初期就已达成品牌网货产品上千单的销售成绩，为本地企业开拓出未曾涉及的电商销售渠道，降低企业电商入门门槛，实现较快形成有效转化，减轻企业电商化转型负担，有利于小微型电商企业的持续培育孵化。

在品牌建设前期，项目实施团队协同电商运营团队与品牌策划团队，对侯马地区的产业、企业、品牌、产品以及地区人文地理特点进行深度调研，并与主管部门领导充分沟通交流，经过多轮讨论最终确认了区域公用品牌IP及重点打造产品，综合考量了地区特色、产业优势、市场空间及竞品分析，使区域公用品牌具备本地特色产品宣传窗口与营销桥梁的作用。在项目实施开展各项内容过程中，区域公用品牌始终作为最重要的IP进行露出，不断积累和扩大品牌知名度与影响力，提升品牌价值，增进品牌旗下产品的公信力与附加值，进而强化产品力。在品牌管理上，需要严格把控品牌旗下入驻的产品，保证产品品质，维护好品牌口碑，并与授权商家明确品牌规范，以及确保实惠的销售价格，确保品牌有良好的价格基础和竞争力。

二、人才梯队持续壮大

一个区域的电商发展离不开电商人才团队这块基石，有效培育电商人才就成了项目建设成效能否持续发挥作用的核心关键，电商优秀人才的缺失也是全国各地电商发展普遍问题与瓶颈。为实现有效培育侯马本地电商人才，从完备教学条件、阶梯培训体系、初期商业化支撑三个维度，保障电商人才的顺利培育孵化。在基础教学条件方面，位于市中心的乡村e镇公共服务中心内，建设有一个112平米的培训孵化中心，以及7个直播设备配套齐全的电商公共直播间供学员教学实操与日常开播使用；在阶梯培训体系方面，培训体系分为三个阶段，首先为电商普及培训，在此阶段为广招有电商从业意向的学员进行基础电商课程教学，在教学过程中讲师会根据学员的资质与特性，筛选出优秀学员苗子，进入第二阶段的深度专业培训。第二阶段的培训课程内容划分更为细致和深入，学员可根据自身资质特性与意向偏好选择学习方向，包括直播、短视频、运营等，在此期间讲师会引导学员能力互补的组队，也同步筛选后续孵化电商带头人团队。第三阶段即为电商带头人培育孵化阶段，在此期间讲师对电商带头人进行1对1培育孵化，对理论知识内容答疑解惑及实操开展跟踪分析建议，同时辅以短视频与直播的大赛活动以赛代训，完成从0至1的培育孵化；完成培育孵化后，与电商带头人签署合作协议，为其前期提供可销售供应链产品，并提供产品直播带货、产品短视频切片、活动宣传等商单，支撑其实现初期的商业转化。

项目建设期间，总计开展14次培训活动，培训546人次，签约电商带头人11位，开展2届电商直播/短视频/技能大赛，并于日常开展十多次主题沙龙活动供学员们讨论交流，目前已培育上万粉丝达人6位，均具备商业变现能力，并有十多位学员进入企业从事电商相关工作。

在人才梯队孵化培育方面，以倒三角漏斗式培育体系，逐步筛选出具备良好电商开展潜质的学员，在不同的培育阶段匹配适宜的电商课程，组成从入门到精通的完整培育孵化链路，既能满足学员学习所需，又能培育筛选出具备电商专业技能的优质人才，点对点个性化的进行重点培育，确保最终具备良好培育孵化成效。

三、电商公服蓬勃发展

侯马市乡村e镇公共服务中心地处侯马市区域中心位置，建设面积1972平方米。中心配备培训室、会议室、洽谈室、直播间、创客孵化区、办公区、产品展示区、金融服务网点、通讯服务网点等区域，各项功能齐备。并具备电商普及、网红直播、创业辅导、电商运营、团队建设、短视频、社群电商、物流快递等服务能力。

自乡村e镇公共服务中心于23年年中开始运营以来，已有累计7家电商企业入驻，其中有2家参与项目系统化培训的企业，于中心公共直播间内开展日常直播活动，目前直播销售额月均已达10万级，且销量持续稳步增长中，直播团队规模也在扩张中。

乡村e镇公共服务中心作为电商企业和团队的重要孵化基地，有相对完整的配套能提供给本地有电商创业意向的企业及个人，降低了电商创业门槛，同时匹配电商培育孵化活动、电商沙龙活动、资源对接会、产品选品会等等，辅助提升电商专业技能，对接优质渠道资源及供应链产品，提升电商创业成功概率。同时配备的长期合作顾问讲师，能够随时提供电商相关咨询服务，帮助商家诊断问题并提出建议，让商家少走弯路，顺利完成电商创业0-1的阶段。