2025年“五·一”假期，游客出行需求旺盛，我市举办了一系列文旅促消费活动，吸引了大量游客前来观光游览，文旅市场热度空前。

一、总体情况

（一）假日市场概况

1.游客接待：据统计，“五·一”假日期间，全市主要旅游吸引物共接待游客4.14万人次，较去年同期增长9.5%。其中，5月2日至3日为高峰期，分别接待游客0.87万人次和0.96万人次，接待量显著增长，文旅市场吸引力不断增强。

2.旅游收入：据统计，全市主要旅游吸引物总收入约149万元，同比增长28.04%。其中，5月2日至3日为旅游收入高峰，分别为33.77万和34.02万。游客在我市的消费主要集中在餐饮、住宿、门票、购物等方面，旅游收入的增长得益于游客数量的增加以及游客消费水平的提升。

3.热门景区：彭真故居纪念馆和侯马晋国古都博物馆假日期间免费对外开放，被周边旅行社纳入旅游线路。4A级景区彭真故居纪念馆作为红色旅游景点，受到游客的广泛关注，“五·一”假期接待游客4053人次；侯马晋国古都博物馆以其丰富的晋国历史文化展品吸引众多游客前来参观学习。大南庄林下生态园、小白马游乐场等乡村旅游点以优美的自然风光和休闲娱乐设施吸引了大量周边游客前来休闲游玩。

（二）游客情况分析

1.客源地分布：通过旅游大数据分析显示，游客主要来自山西省内及周边省份。省内游客占比41.63%，其中，临汾本地游客占比36.2%，周边城市如运城、晋城等地游客占比22.17%。周边省份游客中，陕西游客占比16.1%，河南游客占比23.06%。客源地分布与侯马市地理位置及交通便利性密切相关。

2.出行方式：自驾游成为主要出行方式，占比65%，这得益于侯马便利的交通网络以及游客对出行灵活性的追求。选择高铁出行的游客占比23%，侯马西站的运营为远距离游客提供了便捷的交通选择。此外，还有部分游客选择长途客车、包车等方式出行。

3.游客年龄结构：35-45岁年龄段游客占比最大，达48%，这一年龄段的游客消费能力较强，且对旅游的需求较为旺盛；其次为18-24岁年龄段游客，占比30%，该年龄段游客以大学生和年轻上班族为主，更注重旅游体验和社交属性；45岁及以上年龄段游客占比22%，以中老年人为主，对博物馆等历史文化类景点、红色旅游点兴趣较高。

（三）文旅促销活动情况

1.文旅活动：“五·一”期间，我市举办了丰富多彩的文旅活动。1日上午，“奋进新征程•建功新时代——魅力侯马·乐游新田”文旅促消费进景区文艺表演在彭真故居纪念馆举办，吸引游客约200人次；1日至5日，5场“晋韵国风·盟书华章”国风展专场演出在晋都公园举办，以文艺、戏曲、模特、器乐、民俗等表演形式，吸引游客约1500人，充分发挥了晋都公园城市文化重要地标作用。

2.非遗产品：王子面塑、侯马皮影、新田绣花手工枕等侯马非遗文创产品在彭真故居非遗展示中心、侯马市非遗文化馆、晋都公园等景区景点进行展销，并通过抖音号、视频号进行线上宣传推广，吸引消费者购买，创造更多经济效益。

3.企业促销：小白马亲子游乐园、林下生态观光体验园、大型超市、星级酒店、特色酒店等涉旅企业推出打折、发放优惠券等促销活动，带动市场消费，推动我市经济发展。

（四）旅游服务与保障情况

1.旅游服务质量：大多数旅游企业和从业人员能够提供较好的服务，但仍存在部分服务质量问题。例如：对游客的咨询和需求回应不及时，服务不规范等情况，一定程度上影响了游客的旅游体验。

2.旅游安全保障：我局高度重视旅游安全保障工作，节前对各景区、旅行社进行了安全检查，确保旅游设施设备安全运行。同时，加强了对旅游市场的监管，检查文旅单位38家，维护市场秩序，整个假期未发生重大旅游安全事故。假日期间，彭真故居纪念馆加强了安全管理，增加了安保人员，设置了安全警示标识，制定了应急预案，保障游客的人身财产安全。

3.行业乱象整治：节日期间，市文化市场综合行政执法队围绕旅行社资质是否合规、旅游合同签订是否规范、行程安排是否存在不合理低价游等情况对新田广场过往的12辆旅游大巴进行检查，详细核验车辆运营资质、驾驶员从业资格、车辆安全设施配备等内容，共发现问题3项，推动整改3项。

二、存在问题与挑战

（一）旅游产品竞争力不足。旅游产品仍以传统观光型为主，深度体验类和休闲度假类产品相对较少，产品同质化现象较为严重，缺乏具有创新性和竞争力的旅游产品，难以满足游客多样化的需求。

（二）旅游基础设施有待完善。景区景点服务需要进一步提升，如游客服务中心功能还不够完善；旅游厕所数量不充足；景区之间的交通连接不够便捷，公共交通没有做到全覆盖，一定程度影响游客的出行体验。

（三）旅游宣传推广力度不够。在旅游品牌宣传推广方面投入相对较少，宣传渠道和方式较为单一，在激烈的市场竞争中，难以吸引更多游客的关注，知名度和美誉度需要进一步提高。

（四）旅游市场秩序需进一步规范。我局在假日期间加强了对旅游市场的监管，但市场中仍存在一些不规范的经营行为，如个别旅游购物店服务态度不够好，旅行社存在隐性低价竞争等，影响了旅游市场的健康发展。

三、下一步发展建议和措施

（一）加强旅游产品创新。深入挖掘历史文化和自然资源，开发具有侯马特色的旅游产品。争取打造以晋国历史文化为主题的沉浸式旅游体验项目，鼓励开发乡村民宿和休闲度假产品、推出研学旅游精品课程等，丰富旅游产品类型，提高产品的吸引力和竞争力。

（二）完善旅游基础设施。加大对旅游基础设施建设的投入，完善景区游客服务中心、旅游厕所、标识系统等基础设施；加强旅游交通建设，优化景区之间的交通连接，提高公共交通的覆盖范围和服务质量，为游客提供更加便捷、舒适的出行条件。

（三）加强旅游市场监管。按照旅游行业导游乱象、强制消费问题集中整治行动要求，进一步建立健全旅游市场监管机制，紧盯重要节点、重点部位，加强对旅游企业和从业人员的监管，严厉打击违法违规旅游经营行为，规范导游行业秩序，营造健康、有序、规范的旅游市场环境，维护游客的合法权益。

今后，我们将充分发挥自身优势，抢抓机遇，弥补差距，进一步创新旅游产品、完善基础设施、强化宣传推广、规范市场秩序，推动全市文旅产业高质量发展。